橋本佳奈

行政部 国際課 <日本担当> 所属

1. 主な役割と担当業務を教えてください

日本のお客様のサポートと、海外向けのマーケティング業務を行っています。

2. 大新生殖医療センターで勤務をはじめたきっかけを教えてください

高校卒業後、半年間の準備期間・言語学習を経て単身留学しました。
台中市にある逢甲大学へ正規入学し4年間マーケティングを学びました。
大新生殖医療センターで働き始めた経緯は、在台日本人という自分の一番の強みを生かせると考えたからであることと、異なる国で治療をされる日本の方々に安心を提供したいと考えたからです。
不妊治療には常に大きな不安やストレスがあるものと思います。
それが異国の地であるならなおさらのこと、同じ日本人だからこそ伝わる細かなニュアンスやコミュニケーションがきっとあると思います。
大新で治療を受けるという大きな決断してくださったお客様に最大限寄り添えるよう、日々心を込めて対応させていただきます。

3. 趣味や特技を教えてください

海外旅行、犬との時間、料理、外食をすることです。

4. 好きな食べ物や休日の過ごし方は何ですか？

好きな食べ物は、牛タン、カニ、果物全般です。
台湾の料理だと薬膳スープとスイカジュースが好きで、お休みの日は美味しいごはん屋さん探しに勤しんでいます。

5. お仕事をする上で心がけていることはありますか？

通訳の業務はいかにお客様と医師とのコミュニケーションがスムーズに行われているかどうかが鍵となるため、両者の意図は正しく伝わっているか、お客様の理解が得られているかを細かく確認するよう心がけています。
マーケティングの業務は、大新の温かい雰囲気やアピールポイントを海の向こうまでお届けできるようありのままをわかりやすく、を心がけています。

6. 大新生殖医療センターの魅力や好きなところは何ですか？

はたらく医師やスタッフ皆の人柄の良さ、そして院の温かな雰囲気です。
そして、お客様が無事に妊娠し、そして出産をされるご報告を聞くことが一番の仕事のやりがいです。
（制服がオーダーメイドでかわいいことや、お客様からの美味しい差し入れをいただくことも、余談ですがとても嬉しいです）

7. これまでの仕事の中で印象に残ったエピソードがあれば教えてください

担当したお客様が妊娠・出産した時、お子様のお写真をいただいたときが、いつも一番の喜びを感じます。
幸せな報告をいただくのが、私自身にとっても大きな幸せで、充実感があります。
そして、仕事をしてきた中で特に印象深いのは日本人のお客様Mさんです。
詳しい内容については割愛させていただきますが、奥様と二人で涙を流しながらハグをして交わした一言一言は今でも心に強く残っています。
この仕事を通じでMさんと出会ったことで、この生殖医療という分野そして人の温かさについて深く考えることができました。
どうかMさんご夫妻にますます幸せな未来が訪れますように。

8. 日本のお客様に向けたメッセージをお願いします

全てのお客様に笑顔で、幸せな家庭を築いていただきたい。
私たちはそれを手助けする存在であり、お客様のパートナーになりたいと思っています。
少しでも疑問があればすぐにお答えします。
治療に関するお悩みはなんでもご相談ください。
お客様から信頼していただき、安心して治療を受けていただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。

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