私たちが「お客様」とお呼びする理由

当院では、一般的な医療機関で使用される「患者様」という表現ではなく、あえて「お客様」という言葉を用いています。
この呼び方には、私たちの特別な想いが込められています。
不妊治療は夢を叶えるプロセス
不妊治療は、病気を治すための医療行為にとどまりません。
それは、お客様一人ひとりが大切に抱いている「新たな命を迎える」という夢を叶えるための希望のプロセスです。
私たちは、そのプロセスをサポートする役割を、単なる治療提供者以上のものと考えています。
お客様の夢や想いを共有し、最適な治療を提案しながら、人生のパートナーとして寄り添いたい —— その想いから、「お客様」とお呼びしています。
「大新」という名前に込めた想い
当院の名称である「大新」には、台湾語で「親密な」「温かな」という意味が込められています。
大新生殖医療センターは、安心してご来院いただける場所、心の温かさを感じられる場所でありたいと願っています。
私たちは医療機関としての形式ばった距離感を超え、心から寄り添う存在として、お客様とともに同じ目標に向かって進むことを大切にしています。
そのため、「お客様」という呼び方は、私たちの理念そのものを表しています。
お客様とともに歩む希望のプロセス
不妊治療は、新たな命を迎えるという希望を育むプロセスです。
そのプロセスを一緒に歩むために、私たちは以下を大切にしています。
・お客様の気持ちに寄り添い、丁寧に耳を傾けること。
・お客様一人ひとりに合った最適な治療を提案すること。
・安心して治療に取り組める環境を提供すること。
私たちは、お客様が笑顔で新たな命を迎える日を目指し、全力でサポートしてまいります。
「お客様」という呼び方に込めた特別な願い
「お客様」という言葉には、私たちの深い敬意と温かな思いが込められています。
治療の提供者という枠を超え、お客様の夢や想いを共有する仲間であり、
家族を迎える目標に向かって共に進むパートナーでありたいと願っています。
お客様の夢が叶うその日まで —— 諦めない限り
私たちはこれからも誠心誠意、心を込めて寄り添い続けます。